Siapa yang bisa melihat desktop Anda?

Apa yang terlihat di layar teman Anda?

Teman Anda melihat desktop yang Anda bagikan, termasuk jendela yang dibuka selama sesi. Jika Anda beralih dari pengaturan aplikasi ke kotak masuk email, kotak masuk itu pun terlihat. Cuplikan pesan yang muncul juga bisa terbaca.

Sebelum memulai, buka aplikasi yang ingin Anda minta bantuan untuk menggunakannya, tutup jendela pribadi, dan jeda notifikasi jika perlu. Bila Anda mengizinkan kendali jarak jauh, teman bisa mengoperasikan komputer Anda dengan mouse dan papan ketiknya sambil Anda menyaksikannya.

Undang orang yang Anda kenal

Jika hanya sesekali meminta bantuan, Anda dapat memberikan izin tersendiri untuk setiap sesi.

1. Sepakati apa yang akan dikerjakan

   Telepon teman di nomor yang Anda kenal dan jelaskan bantuan yang Anda butuhkan. Jika seseorang tiba-tiba menelepon dan meminta akses, akhiri panggilan lalu hubungi sendiri orang yang Anda tuju.

2. Berikan akses untuk sesi ini

   ID Remoqa sembilan digit memberi tahu teman komputer mana yang dituju. Setujui permintaan yang memang Anda tunggu atau sampaikan kata sandi sekali pakai yang sedang ditampilkan secara pribadi. Anda bisa membiarkan akses tanpa pengawasan tetap nonaktif. Jika Remoqa menampilkan kode keamanan empat digit, cocokkan kodenya lewat telepon. Berikan konfirmasi hanya jika angka pada kedua layar sama. Batalkan koneksi jika angkanya berbeda.

3. Tetap di depan komputer

   Perhatikan apa yang dibuka dan diubah teman di komputer Anda. Putuskan koneksi sebelum beralih ke urusan pribadi.

Apakah relai bisa melihat desktop Anda?

Saat Anda membuka jendela atau mengubah pengaturan, komputer mengenkripsi gambar layar yang diperbarui sebelum mengirimkannya. Perangkat teman mendekripsi gambar agar bisa ditampilkan. Gerakan mouse dan ketikan dikirim ke arah sebaliknya dengan perlindungan yang sama. Kedua perangkat juga memeriksa apakah pesan berubah selama pengiriman.

Perlindungan ini berlaku untuk koneksi langsung maupun koneksi yang melewati relai. Relai meneruskan data terenkripsi dan tidak memiliki kunci untuk membuka gambar. Isi papan klip, audio, dan berkas yang dikirim melalui fitur sesi yang didukung juga dienkripsi.

Layanan memproses rincian koneksi seperti ID perangkat, waktu mulai dan selesai, serta volume data. Catatan ini bisa menunjukkan bahwa dua perangkat terhubung dan berapa banyak data yang dipertukarkan. Gambar layar tetap terenkripsi selama pengiriman.

Seluruh data yang disimpan oleh layanan utama Remoqa, termasuk cadangannya, berada di Singapura. Server relai dapat ditempatkan di mana saja di dunia, dengan lokasi yang dipilih sesuai permintaan. Server ini meneruskan lalu lintas sesi yang terenkripsi di antara perangkat Anda.

Algoritma yang digunakan Remoqa

Remoqa menggabungkan empat algoritma kriptografi untuk melindungi sesi secara menyeluruh dari perangkat ke perangkat. Perangkat peserta menghitung kunci enkripsi konten secara lokal. Relai meneruskan data terenkripsi tanpa menerima kunci tersebut.

• X25519

  Setiap peserta membuat pasangan kunci sementara dan menghitung rahasia sesi bersama menggunakan kunci publik peserta lain. Rahasia itu sendiri tidak pernah dikirim melalui jaringan.

• Ed25519

  Perangkat menandatangani kunci publik pertukaran dan memverifikasi tanda tangan pihak lain. Tanda tangan mengikat kunci pertukaran dengan perangkat dan parameter sesi yang bersangkutan.

• HKDF-SHA256

  Menurunkan kunci terpisah untuk setiap arah transmisi dari rahasia bersama. Jika lalu lintas dibagi ke beberapa kanal, kunci kanal yang terpisah diturunkan dari kunci untuk arah tersebut.

• ChaCha20-Poly1305

  Mengenkripsi konten sesi dengan kunci 256 bit dan memeriksa integritas data. Pesan yang gagal melewati pemeriksaan autentikasi ditolak.

Apa yang terjadi setelah koneksi diputus?

Akhiri sesi setelah tugas selesai. Tampilan langsung dan kendali jarak jauh pun berhenti. Bila Anda mengirim berkas kepada teman selama sesi, berkas itu tetap tersimpan di perangkatnya.

Untuk meminta bantuan lagi, setujui permintaan baru atau bagikan kata sandi sekali pakai yang berlaku saat itu. Jika sebelumnya Anda mengatur kata sandi permanen untuk akses tanpa pengawasan, periksa siapa yang mengetahuinya. Anda bisa mengganti kata sandi atau mematikan akses tersebut saat sudah tidak diperlukan.