Perbandingan lima alat akses jarak jauh pada 2026

Lima alat dalam satu tabel

Baca ketentuan setiap fitur. Konsol pengelolaan web belum tentu dapat mengendalikan komputer, dan relay privat hanyalah satu bagian dari layanan.

Lokasi data dan bagian yang dapat dihosting sendiri

Remoqa menyimpan seluruh data inti layanan, termasuk cadangan, di Singapura. Server relay dapat ditlimakan di mana saja di dunia sesuai permintaan. Lokasinya terpisah dari lokasi penyimpanan catatan akun dan layanan.

Pernyataan keamanan TeamViewer menyebutkan bahwa server yang menyimpan data sensitif berada di Jerman dan Austria. AnyDesk menawarkan penerapan cloud dan On-Premises; pastikan wilayah dan kategori data yang tercakup dalam kontrak cloud Anda. Lokasi kantor pusat vendor tidak menentukan lokasi semua jenis data.

Dengan RustDesk, Anda dapat menjalankan server ID dan relay sendiri serta memilih lokasinya. Server OSS gratis; Server Pro menambahkan fitur administrasi. Tim Anda bertanggung jawab atas hosting, pembaruan, pemantauan, dan pencadangan. Pilihan ini tidak memindahkan data penagihan atau situs vendor yang terpisah ke infrastruktur Anda.

Add-on relay privat Remoqa dan router Hybrid Conditional Access TeamViewer Tensor mencakup infrastruktur koneksi tertentu. Keduanya bukan salinan lengkap layanan cloud yang dihosting sendiri.

Chrome Remote Desktop memakai infrastruktur layanan Google. Memasang host pada komputer tidak berarti menghosting seluruh layanan sendiri. Panduan penyiapan yang ditautkan tidak menjelaskan layanan yang dihosting pelanggan atau pilihan wilayah data.

Langsung dan relay: dua jalur menuju komputer yang sama

Koneksi langsung membawa lalu lintas sesi antarperangkat. Relay meneruskannya ketika kondisi jaringan menghalangi jalur tersebut. Kelima produk mendukung koneksi langsung dan relay, dengan perbedaan menurut klien dan opsi penerapan. Relay tidak otomatis berarti seseorang dapat membaca layar Anda.

Di Remoqa, akses langsung desktop bergantung pada aturan akses akun dan perangkat serta kuota yang berlaku. Periode Personal atau Team berbayar yang aktif memperluas akses langsung ke komputer lain dalam kuota perangkat pemrakarsa. Koneksi seluler dan web memakai relay. Persetujuan host atau kata sandi yang diperlukan tetap berlaku.

Uji jaringan yang benar-benar digunakan: Wi-Fi kantor, internet rumah, dan hotspot seluler. Periksa keterbacaan teks, waktu respons, dan penyambungan ulang selama pekerjaan biasa. Perbandingan ini tidak mengklaim bahwa satu produk selalu lebih cepat.

Bandingkan perlindungan sesi, bukan slogan keamanan

Google menyatakan bahwa sesi Chrome Remote Desktop sepenuhnya dienkripsi. AnyDesk secara tegas menyatakan bahwa data sesi tetap dienkripsi end-to-end pada koneksi langsung maupun relay. TeamViewer menjelaskan enkripsi pada endpoint, sedangkan RustDesk menjelaskan enkripsi end-to-end berbasis NaCl.

Remoqa memakai X25519 untuk membentuk rahasia sesi bersama, Ed25519 untuk mengautentikasi kunci pertukaran bertanda tangan, HKDF-SHA256 untuk menurunkan kunci yang terpisah, serta ChaCha20-Poly1305 untuk mengenkripsi dan mengautentikasi data sesi. Kunci konten dihitung pada perangkat peserta; relay tidak menerimanya.

Enkripsi melindungi isi sesi. Catatan akun, peristiwa koneksi, dan izin merupakan hal terpisah. Periksa siapa yang dapat terhubung, bagaimana akses tanpa pengawasan diotorisasi, dan administrator mana yang dapat melihat log. Untuk hosting mandiri, ikuti petunjuk konfigurasi kunci dan server dari vendor.

Dua arti “bisa digunakan di browser”

Terhubung dari browser berarti operator dapat mengakses komputer jarak jauh tanpa memasang penampil lokal. Remoqa memiliki penampil web; TeamViewer memiliki klien web. AnyDesk mengiklankan go.AnyDesk, tetapi pastikan ketersediaannya untuk akun Anda sebelum mengandalkannya.

RustDesk menawarkan klien web publik yang dapat terhubung ke server Anda dengan konfigurasi WSS dan CORS yang diperlukan. Menghosting klien web itu sendiri adalah hak Server Pro terpisah yang tidak tersedia pada paket tingkat awal. Relay gratis yang dihosting sendiri tidak otomatis menyertakan hak tersebut.

Berbagi dari browser adalah arah sebaliknya. Remoqa memungkinkan seseorang menampilkan layar, jendela, atau tab tanpa memasang aplikasi host, hanya untuk dilihat. TeamViewer juga mendokumentasikan berbagi layar browser pada lisensi yang memenuhi syarat; QuickSupport diperlukan untuk beralih ke kendali jarak jauh. Kami tidak menemukan alur host browser yang setara dalam sumber AnyDesk dan RustDesk yang diperiksa.

Chrome Remote Desktop juga dapat diakses dari browser, tetapi komputer jarak jauh memerlukan komponen host yang terpasang. Gunakan Akun Google dan PIN untuk komputer sendiri, atau kode akses sekali pakai beserta persetujuan penerima untuk dukungan. Membuka halaman dukungan saja tidak membagikan layar.

Aplikasi seluler belum tentu menjadikan ponsel host jarak jauh

Kelima produk menawarkan aplikasi seluler, tetapi mengoperasikan komputer dari ponsel dan mengendalikan ponsel itu sendiri adalah kemampuan berbeda. Aplikasi Android dan iOS Remoqa merupakan penampil untuk mengakses komputer; aplikasi tersebut tidak menjadikan ponsel host yang dapat dikendalikan dari jauh.

AnyDesk dan TeamViewer menyediakan alur dukungan seluler sesuai platform, perangkat, izin, dan lisensi. RustDesk mendukung berbagi layar serta input jarak jauh Android dengan izin yang diperlukan; aplikasi iOS-nya tidak dapat dikendalikan dari jauh. Uji ponsel yang sebenarnya dan arah akses yang diinginkan sebelum memilih lisensi.

Klien Android dan iOS Chrome Remote Desktop digunakan untuk mengakses komputer. Penyiapan host yang didokumentasikan berlaku untuk Windows, macOS, dan Linux; akses seluler tidak berarti ponsel dapat dikendalikan dari jauh.

Bandingkan tagihan untuk beban kerja Anda

Hitung teknisi, komputer terkelola, dan sesi serentak secara terpisah. Dua teknisi yang perlu terhubung bersamaan membutuhkan kapasitas berbeda dari satu orang yang mendukung banyak komputer bergantian. Periksa juga dukungan seluler, audit, dan opsi penerapan.

Remoqa memiliki paket Free serta Personal dan Team berbayar bulanan atau tahunan. Personal mencakup lima perangkat dan dua sesi serentak; Team mencakup 50 perangkat dan lima sesi. Relay privat dan Extended audit merupakan add-on Team yang terpisah.

AnyDesk dan TeamViewer memerlukan lisensi berbayar untuk penggunaan komersial. Bandingkan pengguna, perangkat terkelola, dan koneksi serentak yang disertakan dalam paket tertentu, alih-alih menganggap opsi penggunaan pribadi sebagai lisensi perusahaan.

RustDesk Server OSS tidak mengenakan biaya lisensi server. Server Pro adalah lisensi hosting mandiri berbayar, bukan langganan hosting terkelola. Masukkan server, lalu lintas, administrasi, dan pemeliharaan ke dalam perkiraan biaya. Periksa halaman harga yang ditautkan untuk wilayah dan periode tagihan Anda; promosi serta harga ekuivalen bulanan yang ditagihkan tahunan dapat mengubah kesan harga awal.

Chrome Remote Desktop gratis digunakan dengan Akun Google. Administrator dapat mengontrol ketersediaan layanan dan kebijakan host. Untuk dukungan perusahaan, periksa apakah model akun, kebutuhan audit, dan serah terima akses sesuai dengan proses Anda.

Pilih alur kerja, lalu coba

Gunakan ini sebagai titik awal daftar pilihan, bukan peringkat keseluruhan.

• Remoqa

  Pertimbangkan untuk akses terkelola ke komputer pribadi atau perusahaan, direktori perangkat bersama, serta penayangan atau berbagi layar melalui browser. Periksa aturan akses langsung dan add-on Team yang dibutuhkan.

• AnyDesk

  Pertimbangkan jika alur dukungan desktop dan selulernya cocok dengan perangkat Anda, atau jika perlu membandingkan cloud dengan On-Premises. Pastikan lisensi dan ketersediaan browser.

• TeamViewer

  Pertimbangkan jika proses dukungan memerlukan alat administrasi, integrasi, atau opsi dukungan selulernya. Cocokkan paket dan fitur perusahaan dengan pekerjaan yang sebenarnya.

• RustDesk

  Pertimbangkan jika klien sumber terbuka dan pengoperasian server ID serta relay sendiri menjadi prioritas. Tentukan siapa yang memeliharanya dan apakah Anda membutuhkan administrasi Pro atau klien web yang dihosting sendiri.

• Chrome Remote Desktop

  Pertimbangkan untuk akses sederhana ke komputer sendiri atau bantuan sesekali melalui Akun Google. Perhitungkan pemasangan host dan periksa persyaratan akun serta administrasi organisasi.

Jalankan satu sesi dukungan yang realistis

Hubungkan komputer dan jaringan yang akan didukung, menggunakan browser atau ponsel jika itu bagian dari pekerjaan. Minta penerima menyetujui koneksi, periksa keterbacaan teks, transfer berkas uji bila perlu, dan pastikan cara akses diakhiri. Untuk tim, ulangi dengan dua teknisi sekaligus. Uji singkat alur kerja nyata lebih berguna daripada menghitung centang dalam tabel.